Para solicitar pensao por morte no INSS, acesse o portal Meu INSS, reuna documentos como certidao de obito e CPF do falecido, preencha o requerimento online e anexe os arquivos digitalizados. O processo leva 15-30 minutos e pode render ate R$ 7.786,02 mensais aos dependentes.
Milhoes de brasileiros perdem meses de pagamento porque nao solicitam a pensao por morte no tempo certo. Cada mes de atraso na solicitacao significa dinheiro que nao volta, mesmo sendo seu direito garantido por lei.
Quanto voce vai economizar
Ao solicitar a pensao por morte online atraves do portal Meu INSS, voce economiza entre R$ 350 e R$ 800 que gastaria com um despachante. Se voce receber R$ 3.000 mensais de pensao, em apenas 2-3 meses ja recupera esse valor com a economia. Muitas familias contratam despachantes por desconhecer a facilidade do processo digital, pagando caro por algo que e completamente gratuito e simples.
De acordo com dados do Portal Meu INSS, mais de 85% dos requerimentos de pensao por morte sao processados com sucesso na primeira tentativa quando todos os documentos estao corretos. A solicitacao online tem taxa de aprovacao identica ao despachante, mas sem custos e sem intermediarios ganhando dinheiro no meio do caminho.
O que voce vai precisar
- CPF do falecido e de todos os dependentes: Gratuito, pode solicitar online no portal da Receita Federal ou em qualquer agencia do Banco do Brasil
- Certidao de obito: Obtenha no cartorio do municipio onde a morte foi registrada, custa entre R$ 30-50
- Documento com foto do solicitante: RG, CNH ou passaporte que voce ja possui
- Comprovante de residencia: Conta de agua, luz, gas ou telefone em seu nome dos ultimos 3 meses, completamente gratuito
- Certidao de casamento ou nascimento atualizada: Solicite no cartorio por R$ 20-40 ou verifique se ja tem uma copia valida
- Carteira de trabalho do falecido: Se tiver registrado como contribuinte do INSS
- Extrato CNIS do falecido: Gratuito no portal Meu INSS, comprova o historico de contribuicoes
Metodo passo a passo
Vamos resolver isso de forma rapida e segura em apenas 5 etapas simples.
Etapa 1: Reunir documentos obrigatorios com antecedencia
O primeiro passo e fundamental para evitar atrasos e devolucoes do processo. Comece organizando todos os documentos em uma pasta no seu computador ou telefone. Faca fotografia clara de cada documento pelo celular, certificando-se de que todo o texto esteja legivel. Tente capturar os dois lados de documentos quando necessario. Organize os arquivos em uma pasta chamada Pensao INSS para nao perder nada. Lembre-se que documentos com textos cortados ou desfocados serao devolvidos, perdendo semanas ate corrigir.
Comece pela certidao de obito, que e o documento mais critico de todo o processo. Se ainda nao tem, dirija-se ao cartorio do municipio onde o obito foi registrado e solicite uma copia original. Peça ja 2-3 copias pois voce pode precisar para outros processos alem do INSS. Para o CPF do falecido, se nao tiver em mos, solicite no portal da Receita Federal usando dados basicos. Organize também o extrato CNIS do falecido acessando Meu INSS com sua conta pessoal, usando os dados do falecido.
Etapa 2: Acessar Meu INSS ou ligar 135 para comprovar dados
Existem duas formas de iniciar o processo de solicitacao: pela plataforma digital ou pelo telefone. A forma mais rapida e pela plataforma Meu INSS no endereço gov.br/meuinss. Voce precisara de uma conta gov.br que pode ser criada gratuitamente em minutos. Baixe o aplicativo Meu INSS no celular se preferir mais comodidade, pois permite acompanhar o processo de qualquer lugar. A maioria das pessoas consegue completar tudo pelo celular em menos de 20 minutos usando o Wi-Fi de casa.
Se tiver dificuldade com a plataforma digital ou preferir suporte pessoal, ligue para 135 de segunda a sexta das 8h as 17h. O atendente ira guiar todo o processo e responder duvidas sobre quem tem direito. Deixe claro que e para pensao por morte de um familiar. Prepare-se informando: nome completo do falecido, numero do CPF, data do obito e nomes completos de todos os dependentes. Uma ligacao para 135 custa o valor de uma chamada local conforme seu plano de celular.
Etapa 3: Preencher requerimento pensao morte com dados precisos
No portal Meu INSS, localize a opcao Requerimento de Pensao por Morte na lista de servicos. Clique em Solicitar e comece respondendo as perguntas basicas sobre o falecido. Preencha com calma, digitando exatamente como consta nos documentos oficiais. Erros no nome ou CPF causam rejeicao. Apos preencher dados pessoais do falecido, o sistema pedira informacoes de cada dependente: esposo(a), filhos menores, filhos maiores estudando, pais idosos. Lista todos com precisao, pois omitir dependentes significa menos dinheiro na pensao.
O requerimento tem campos obrigatorios marcados com asterisco. Nao pule nenhum campo vazio. Quando chegar na parte de beneficiarios, declare apenas aqueles que realmente dependiam financeiramente do falecido. O INSS pode investigar se houver inconsistencias. Se tiver duvida sobre quem e dependente valido, clique em Duvidas ou consulte um atendente pelo 135. Ao terminar o preenchimento, voce recebera um numero de protocolo que ira precisar para acompanhar. Anote este numero ou tire uma foto da tela.
Etapa 4: Anexar documentos digitalizados no sistema
Apos preencher o requerimento, o sistema exigira upload de documentos. Clique em Anexar Documentos e selecione cada arquivo do seu celular ou computador. Comece com a certidao de obito, que e obrigatoria em qualquer pensao. Depois anexe CPF do falecido, extrato CNIS, documento com foto seu, comprovante de residencia e certidao de casamento ou nascimento. O sistema aceita formatos JPG, PNG e PDF. Certifique-se que cada arquivo tem no maximo 5 MB e que todo texto esta legivel.
Nao deixe campos de documento obrigatorio vazio. O sistema nao permitira enviar o requerimento se faltar algo. Anexe documentos em boa qualidade mesmo que tenha que tirar a foto varias vezes. Lembre-se que analista do INSS nao pode contatá-lo dizendo que documentos estao ruins. A rejeicao ja e definitiva. Apos anexar tudo, revise a lista de documentos uma ultima vez antes de clicar em Enviar Solicitacao. Uma vez enviado, nao pode mais editar, entao tenha certeza.
Etapa 5: Acompanhar analise e receber resposta oficial
Apos enviar o requerimento, o sistema fornecera um numero de protocolo e a data estimada da resposta. Guarde este numero pois e seu comprovante da solicitacao. Acesse Meu INSS regularmente para acompanhar o status, que muda de Recebida para Em Analise para Aprovada ou Indeferida. Na maioria dos casos, a resposta sai em 15-30 dias. Se for aprovada, o dinheiro comeca a cair na conta informada. Se for negada, o sistema explica o motivo e permite recurso com documentos adicionais.
Se nao receber resposta em 45 dias, entre em contato pelo 135 usando seu numero de protocolo. O atendente consegue rastrear exatamente onde esta o processo. Se houver alguma duvida ou pedido de documentos adicionais, o INSS enviara notificacao pelo portal Meu INSS. Verifice regularmente suas mensagens no sistema. Assim que aprovado, o dinheiro chega automaticamente na conta bancaria que informou. Se teve dependentes esquecidos, pode solicitar inclusao depois com documentos comprobatorios.
O segredo que ninguem conta
Solicite nos primeiros 90 dias apos obito para receber pagamento retroativo desde a data do falecimento, nao da solicitacao.
Esse detalhe muda completamente quanto dinheiro voce recebe. Se o falecimento ocorreu em janeiro mas voce so solicitou em maio, o INSS paga desde janeiro retroativamente. Muitos brasileiros nao sabem disso e deixam passar 6-12 meses para solicitar, perdendo milhares de reais. Se receber R$ 2.000 por mes e esperar 6 meses, perdeu R$ 12.000 que nunca vai recuperar. Os primeiros 90 dias sao criticos. Solicite assim que possivel para nao deixar dinheiro no ar.
Erros que os brasileiros mais cometem
- Nao solicitar imediatamente apos o obito: Cada mes de atraso alem dos 90 dias iniciais significa R$ 2.000-7.786,02 mensais que nao volta ao bolso da familia
- Esquecer a certidao de casamento atualizada: Sem ela, o(a) esposo(a) nao consegue comprovar direito a pensao e pode aguardar meses para conseguir atualizacao no cartorio
- Nao incluir todos os dependentes habilitados: Cada dependente omitido reduz 10% da pensao total, deixando a familia mais pobre do que deveria receber
- Preencher dados com erros de digitacao: Um CPF ou nome errado causa rejeicao automatica, perdendo semanas ate corrigir e reenviar
- Anexar documentos desfocados ou cortados: O INSS rejeita arquivos ilegaveis imediatamente, exigindo novo envio que atrasaaaaaa analise em mais 15 dias
Calculadora rapida: Valor pensao = 50% do salario-beneficio do falecido + 10% para cada dependente valido, atingindo no maximo 100% do salario beneficio. Por exemplo, se o falecido recebia R$ 7.786,02 de aposentadoria e deixou esposa + 2 filhos, a pensao seria 50% (esposa) + 20% (2 filhos) = 70% de R$ 7.786,02 = R$ 5.450,21 divididos entre os tres dependentes.
Comparativo: Online gratis 30min vs despachante R$ 500-800
| Opcao | Custo | Tempo total | Resultado final |
|---|---|---|---|
| Solicitar online pelo Meu INSS | R$ 0 gratuito | 15-30 minutos agora + 15-30 dias aguardo resposta | Pensao aprovada com pagamento retroativo desde obito |
| Contratar despachante especializado | R$ 500-800 taxa unica | 1-2 horas reunindo docs + 20-40 dias espera | Pensao aprovada mas sem retroatividade se atrasar |
| Ligar para 135 e solicitar por telefone | R$ 0 gratuito | 20-30 minutos na ligacao + 15-30 dias resposta | Pensao aprovada com retroatividade se nos 90 dias |
Para a maioria das familias brasileiras, solicitar online pelo Meu INSS e a opcao mais inteligente. Voce economiza R$ 350-800 e o tempo e praticamente identico. Se tem duvida durante o processo, ligue para 135 e tire duvidas, coisa que despachante tambem faz. Escolha fazer online.
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FAQ – Perguntas frequentes
Quanto tempo leva para receber a resposta da pensao por morte?
O INSS tem prazo de ate 30 dias para analisar o requerimento de pensao por morte apos recebimento de todos os documentos. Na pratica, a maioria dos casos com documentacao completa sai resolvida entre 15-25 dias. Se faltar algum documento, o prazo pode estender ate 60 dias. Verifique o status regularmente no Meu INSS usando seu numero de protocolo.
Qual e o valor maximo de pensao morte que posso receber?
O valor maximo de pensao por morte e 100% do salario-beneficio que o falecido recebia, dividido entre todos os dependentes. Se a pessoa recebia R$ 7.786,02 de aposentadoria e deixou esposa + 3 filhos, os 100% sao divididos igualmente. Dependentes desaparecem com o tempo (filhos quando completam 21 anos ou estudante 24 anos), aumentando a parcela dos restantes.
Preciso fazer os documentos se o falecido ja tinha CPF e era aposentado?
Se o falecido era aposentado e ja tinha CPF, voce precisa apenas da certidao de obito, documento seu com foto, comprovante residencia e certidao casamento/nascimento se for dependente. O INSS ja tem todos os dados do falecido no sistema desde a aposentadoria. Solicitar fica muito mais rapido quando o falecido ja era conhecido do INSS como aposentado.