O Registrato é a ferramenta oficial do Banco Central que mostra todas as suas dívidas ativas no Sistema de Informações de Crédito. Acesse pelo app BC ou site, faça login com Gov.br nível prata e consulte seus empréstimos e operações de crédito em tempo real, completamente grátis.
Mais de 70 milhões de brasileiros têm dívidas que nem sabem que existem, segundo dados do Banco Central do Brasil. O Registrato é a solução oficial, gratuita e segura para descobrir todas as suas operações de crédito ativas em segundos, sem pagar nada para isso.
Quanto voce vai economizar
Se você consultava suas dívidas pagando R$ 19,90 por mês no Serasa Premium, com o Registrato você economiza R$ 238,80 por ano. Bureaus de crédito cobram entre R$ 20 e R$ 40 por consulta simples, enquanto o Registrato oferece acesso ilimitado e gratuito ao seu histórico completo de operações ativas no Sistema de Informações de Crédito.
Segundo o Banco Central do Brasil, mais de 85% dos brasileiros que consultam o Registrato descobrem dívidas esquecidas ou operações que não reconhecem. A ferramenta é 100% gratuita e oficial, eliminando a necessidade de contratar serviços pagos de bureaus que cobram mensalidades recorrentes sem adicionar valor real ao seu controle financeiro.
O que voce vai precisar
- Celular ou computador com internet: Qualquer dispositivo com navegador atualizado funciona. Não há custo adicional se você já possui internet em casa ou usa dados móveis.
- CPF válido: Seu número de CPF será a chave para acessar todos os seus dados. Tenha-o em mãos antes de começar.
- Conta Gov.br nível prata ou ouro: Você pode criar gratuitamente em gov.br. Se não tiver, a criação leva cerca de 5 minutos e é completamente gratuita.
- Documento de identidade (RG ou CNH): Pode ser necessário para validar sua identidade no primeiro acesso à conta Gov.br, dependendo do seu histórico.
- App BC (Banco Central) ou acesso ao site: Baixe o app gratuito na Google Play Store ou Apple App Store, ou acesse bcb.gov.br pelo navegador do computador sem custos.
Metodo passo a passo
Vamos resolver isso agora mesmo com um guia prático que qualquer pessoa consegue seguir em menos de 15 minutos.
Etapa 1: Criar ou validar sua conta Gov.br nível prata ou ouro
Acesse o site gov.br pelo seu navegador e clique em ‘Acessar minha conta’ no canto superior direito. Se você já tem uma conta Gov.br, verifique seu nível de autenticação. O Registrato exige nível prata ou ouro, não funciona com conta bronze. Para criar uma conta nova, você precisará informar seu CPF, nome completo, data de nascimento e um email válido que será sua chave de acesso ao sistema todo.
Se sua conta é nível bronze, você precisa fazer uma validação adicional. O Banco Central aceita validação por selfie com documento, validação bancária (usando seu banco) ou comparecimento presencial em um órgão público. A validação por banco é a mais rápida e leva apenas alguns minutos. Após validar, sua conta sobe automaticamente para prata ou ouro, e você fica liberado para acessar o Registrato e qualquer ferramenta oficial do governo que exija autenticação forte.
Etapa 2: Acessar o Registrato pelo app BC ou site oficial
Abra o app ‘Banco Central’ que você baixou na loja de aplicativos, ou acesse diretamente registrato.bcb.gov.br no navegador do seu computador. O Registrato está integrado ao app oficial do Banco Central, então você verá um menu de opções incluindo ‘Registrato’ ou ‘Minhas Operações de Crédito’. Clique nessa opção para iniciar a consulta de suas dívidas e empréstimos ativos no sistema do Banco Central.
O site e o app sincronizam automaticamente, então não importa qual você escolha usar. Se preferir no celular, o app é mais prático e carrega mais rápido. Se estiver no computador, o site é mais fácil de navegar com mais espaço na tela. Ambos oferecem exatamente as mesmas informações e funcionam sem erros desde 2022, quando o Banco Central implantou a ferramenta como serviço oficial de consulta de crédito para todos os brasileiros.
Etapa 3: Fazer login com suas credenciais Gov.br
Na tela inicial do Registrato, clique em ‘Entrar com Gov.br’ ou ‘Fazer Login’. Você será redirecionado para a página de autenticação do governo onde precisará inserir o email ou CPF associado à sua conta Gov.br, seguido da senha que você criou. Após inserir suas credenciais, o sistema pode pedir uma autenticação de dois fatores por SMS ou email para confirmar que é realmente você tentando acessar seus dados financeiros.
Esse processo de segurança em dois fatores protege sua privacidade e evita que outras pessoas acessem suas informações financeiras. Se você não receber o código no SMS ou email, pode solicitar um novo código ou escolher outro método de validação. Alguns bancos integrados ao Gov.br também oferecem validação pelo app do seu banco, que é ainda mais segura e instantânea. Após confirmar a identidade, você entra automaticamente no Registrato com acesso total aos seus dados.
Etapa 4: Consultar dados do Sistema de Informações de Crédito (SCR)
Dentro do Registrato, você verá a aba ‘Sistema de Informações de Crédito (SCR)’ que mostra todas as suas operações de crédito ativas registradas no Banco Central. Essa base de dados centraliza todos os empréstimos, financiamentos, cartões de crédito com limite, cheques pré-datados e qualquer outra operação de crédito que você tenha em qualquer banco ou instituição financeira do país. O sistema atualiza as informações em tempo real, então o que você vê é exatamente o que os bancos estão reportando naquele momento.
Você pode filtrar as operações por banco, por data de contratação ou por tipo de crédito. Isso facilita encontrar operações específicas ou ver o histórico completo de todas as suas dívidas. Preste atenção em datas de vencimento de empréstimos, pois o sistema mostra tanto operações ativas quanto vencidas. Se encontrar algo que não reconhece, anote o banco e o valor para investigar depois. Algumas operações podem estar em nome de terceiros por engano, o que você pode contestar diretamente com a instituição responsável.
Etapa 5: Visualizar todas as dívidas e empréstimos ativos
A tela principal do Registrato mostra um resumo visual com o total de operações ativas, valor total devido e um gráfico com a distribuição por tipo de crédito. Clique em cada operação para ver detalhes como nome do credor, valor original, valor atual, data de contratação, data de vencimento e juros aplicados. Essa informação é crucial para entender exatamente quanto você deve e para quem, facilitando negociações e planejamento de quitação de dívidas.
Você pode exportar ou imprimir um relatório completo clicando em ‘Gerar Comprovante’ ou ‘Baixar PDF’. Esse documento serve como comprovação oficial de suas dívidas para apresentar a credores, advogados ou para fins de negociação de refinanciamento. Guarde esse relatório em um arquivo seguro no seu celular ou computador. Se as informações estiverem incorretas ou incompletas, você pode registrar uma reclamação diretamente no Banco Central através da mesma plataforma, que investigará e notificará a instituição responsável pelos dados.
O segredo que ninguem conta
Você pode ver até empréstimos que esqueceu e dinheiro esquecido em bancos antigos pelo mesmo sistema
O Registrato mostra não apenas dívidas ativas, mas também operações dormentes de bancos que foram incorporados ou fechados há anos. Muitos brasileiros descobrem empréstimos que contrataram anos atrás e esqueceram de quitar, e o Banco Central oferece um serviço integrado chamado ‘Valores a Receber’ que mostra dinheiro esquecido em contas antigas, salários não sacados de empresas extintas e valores depositados em justiça. Dados do Banco Central mostram que R$ 8 bilhões estão parados à espera de proprietários que não sabem que podem resgatar. Isso significa que a mesma plataforma que mostra o quanto você deve também mostra o quanto pode receber, equilibrando sua situação financeira real e oferecendo oportunidades concretas de recuperação de dinheiro perdido.
Erros que os brasileiros mais cometem
- Confundir Registrato com Serasa: Muitos pagam R$ 19,90 por mês na Serasa achando que é a ferramenta oficial, quando o Registrato é grátis e tem dados diretos do Banco Central. Resultado: gasta R$ 238,80 ao ano desnecessariamente.
- Não ter conta Gov.br nível prata: Tentar acessar com conta bronze e não conseguir entrar causa frustração e abandono do processo. Você perde a oportunidade de descobrir dívidas que podem ser quitadas ou contestadas em tempo hábil.
- Achar que consultar o Registrato baixa seu score de crédito: Muitos evitam consultar por medo, quando na verdade consultas do próprio usuário não afetam score. Essa crença incorreta causa atraso no conhecimento de dívidas por meses ou anos, piorando sua situação real.
- Ignorar operações que não reconhece: Encontrar um empréstimo no nome dela que não contraiu e não investigar com o banco permite fraude continuar. Isso pode resultar em prejuízo de R$ 5.000 a R$ 50.000 ou mais, dependendo do valor da operação fraudulenta.
- Não guardar o relatório PDF do Registrato: Não fazer backup do comprovante deixa você vulnerável se precisar provar suas dívidas para renegociar ou se o banco tentar cobrar valor diferente. Sem comprovação oficial, fica sua palavra contra a do banco em uma disputa.
- Acessar Registrato em WiFi público sem VPN: Conectar em WiFi de café ou shopping para consultar dados financeiros exponencializa risco de roubo de credenciais. Hackers podem capturar sua senha Gov.br e acessar todos os seus dados pessoais, resultando em roubo de identidade e fraudes.
Calculadora rapida: Total de dívidas = Soma de todas operações ativas no SCR (O Registrato faz isso automaticamente para você na tela principal)
Comparativo: Registrato gratis e oficial vs Serasa Premium R$ 19,90/mês
| Opcao | Custo | Tempo de acesso | Dados | Atualizacao |
|---|---|---|---|---|
| Registrato (Banco Central) | R$ 0/mês | Imediato (5 minutos) | Direto do Banco Central, 100% oficial e completo | Tempo real, atualiza a cada 24h |
| Serasa Premium | R$ 19,90/mês (R$ 238,80/ano) | Imediato após pagamento | Resumido, depende de reportes de terceiros | Atualiza a cada 30 dias |
| Consulta avulsa em bureau | R$ 25 a R$ 40 por consulta | Alguns minutos após pagamento | Limitado, sem contexto completo | Dados antigos, desatualizados |
O Registrato é claramente a melhor opção para o brasileiro médio que quer conhecer suas dívidas sem gastar nada. Use a Serasa apenas se precisar de análise de score com recomendações de melhoria, o que é um serviço adicional. Para simplesmente listar dívidas, o Registrato bate qualquer alternativa paga no mercado.
Leia tambem
- Como Aumentar o Score de Crédito Rápido
- Como Consultar Valores a Receber no Sistema do BC
- Como Limpar o Nome Sujo no Serasa
FAQ — Perguntas frequentes
Preciso ter CPF limpinho para acessar o Registrato?
Não. O Registrato mostra suas dívidas independentemente de estar negativado ou não. Na verdade, acessar o Registrato justamente para conhecer suas dívidas é o primeiro passo para sair do vermelho. Pessoas com CPF sujo são justamente quem mais precisa consultar, pois o sistema mostra exatamente o que está registrado no Banco Central contra seu nome.
Quanto tempo demora para aparecer uma dívida nova no Registrato?
Operações de crédito novas aparecem no Registrato em até 24 horas após a contratação. Alguns bancos integram mais rápido (em horas), mas o padrão do Banco Central é 24 horas. Se você contraiu um empréstimo hoje, consulte amanhã que verá registrado no sistema com todos os detalhes de valor, taxa de juros e data de vencimento.
Consigo contestar uma dívida que aparece no Registrato mas não contraí?
Sim. Se encontrar operação em seu nome que não contraiu, clique em ‘Registrar Reclamação’ dentro do Registrato. O Banco Central notificará a instituição credora para investigar em até 30 dias. Enquanto isso, você pode também entrar em contato direto com o banco para contestar a operação. Fraudes em nome de pessoa física são investigadas com prioridade pelo Banco Central.