Um piso cerâmico ou de porcelanato com som oco merece avaliação da aderência e da base. O ruído sozinho não revela exatamente a causa nem permite escolher um reparo. Se as peças se movem, levantam ou estalam, restrinja a circulação no ponto e peça avaliação profissional.
Identifique primeiro o tipo de piso
Este guia trata principalmente de placas assentadas com argamassa. Pisos laminados ou outros sistemas flutuantes têm construção diferente: não devem receber injeção de argamassa para tentar eliminar um ruído. Separe a embalagem, nota fiscal ou nome do produto antes de consultar o instalador.
Registre os sinais sem quebrar
- O problema está em uma peça ou em várias áreas?
- Existe rejunte abrindo, trinca ou diferença de nível?
- O ruído começou após vazamento, obra ou movimentação de móveis?
- Há peças levantadas ou sensação de movimento ao passar?
Fotografe o conjunto e marque as áreas em um desenho do cômodo. Não pule sobre as placas nem use martelo pesado para “confirmar” o defeito. Guarde registros da instalação e acione o responsável antes de fazer alterações.
O que o profissional deve avaliar
Entre as hipóteses estão falhas de contato na argamassa, preparação inadequada da base e problemas nas juntas. O manual do revestimento orienta a técnica de assentamento. A Damme, por exemplo, prevê verificação por som antes do rejuntamento e reassentamento das peças que apresentam som oco nessa etapa.
Em um piso já em uso, o responsável precisa definir a extensão do problema e se será necessário remover peças para examinar a base. Trocar somente o rejunte pode esconder um sinal sem corrigir a origem.
Evite o reparo às cegas
Não perfure o piso e injete espuma, massa acrílica ou mistura caseira sem um sistema especificado para o caso. Além da possibilidade de danificar instalações sob o piso, preencher um vazio não comprova que a aderência ou uma causa de movimentação foi resolvida.
Referência: Damme — manual de orientações 2026.
Leia também: Soleira quebrada: quando dá para reparar sem retirar o piso.
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